La présente politique de confidentialité décrit comment Globe Créateur collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://globecreateur.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Identité : Axel Masson - Globe Créateur
Adresse : 13 Rue du Professeur Louis Néel, 21600 Longvic
Email : contact@globecreateur.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

Formulaire de contact : nom, adresse email, message
Formulaire de devis : nom, adresse email, nom de l'entreprise (optionnel), type de service souhaité, budget estimé, description du projet

Aucune donnée n'est collectée automatiquement à votre insu. Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous adresser une proposition commerciale personnalisée
Assurer le suivi de la relation commerciale
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de devis, vous consentez au traitement de vos données pour la finalité indiquée.
Intérêt légitime : amélioration du site et de nos services.
Exécution contractuelle : suivi des projets en cours avec nos clients.

5. Durée de conservation

Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier échange
Données clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans après la fin du contrat
Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :

Vercel Inc. - Hébergement du site (serveurs aux États-Unis, clauses contractuelles types UE-US)
Resend - Envoi des emails transactionnels (notifications de formulaires)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

7. Cookies

Le site peut utiliser les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires : assurent le fonctionnement technique du site (aucun consentement requis)
Cookies de mesure d'audience : permettent de mesurer la fréquentation du site et d'identifier les contenus les plus consultés (soumis à consentement)

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est utilisé sur ce site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@globecreateur.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
Accès restreint aux données par authentification
Hébergement sur des infrastructures sécurisées (Vercel)
Aucune donnée bancaire collectée ou stockée

10. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, un avis sera publié sur le site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : mars 2026

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