Support communication PME : un pilotage complet sans recruter
Support communication externalisé pour PME à Dijon. Gestion des réseaux sociaux, planning éditorial, reporting mensuel. Votre équipe communication dédiée.
Sur-mesure
Chaque solution est adaptée à vos objectifs, votre secteur et votre budget.
Optimisé SEO
Tout est conçu pour être visible sur Google et générer du trafic qualifié.
Résultats mesurables
Reporting mensuel avec des indicateurs concrets et actionnables.
Vous dirigez une entreprise, pas un service communication
Vous savez que la communication est importante. Vous savez qu'il faudrait poster sur Instagram, mettre à jour le site, écrire un article de blog, répondre aux avis Google, préparer une newsletter.
Mais quand ? Vous êtes sur le terrain, avec vos clients, vos équipes, vos fournisseurs. La communication passe toujours en dernier.
Le problème, c'est que vos concurrents, eux, communiquent. Et vos futurs clients les trouvent en premier.
Ce que fait un support communication
Un support communication, c'est une équipe externalisée qui prend en charge votre communication au quotidien. Pas un freelance qui passe de temps en temps. Un vrai partenaire qui connaît votre entreprise, vos objectifs et votre marché.
Concrètement, voici ce qu'on gère pour vous chez Globe Créateur :
Réseaux sociaux
- Création et planification des publications (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Rédaction des textes et création des visuels
- Gestion des commentaires et messages privés
- Veille concurrentielle
- Reporting des performances
Planning éditorial
Un calendrier de contenu sur 1 à 3 mois qui définit :
- Quoi publier (thèmes, formats, messages clés)
- Quand publier (jours et heures optimaux pour votre audience)
- Où publier (quels réseaux, quel site, quelle newsletter)
- Pourquoi publier (objectif de chaque contenu : notoriété, conversion, fidélisation)
Site internet
- Mise à jour régulière des contenus
- Publication d'articles de blog optimisés SEO
- Suivi des performances (trafic, positions Google, conversions)
- Ajustements techniques et corrections
Gestion de la e-réputation
- Suivi et réponse aux avis Google
- Mise à jour de la fiche Google Business Profile
- Veille des mentions de votre marque en ligne
Reporting mensuel
Chaque mois, vous recevez un bilan clair :
- Ce qu'on a fait (publications, modifications, campagnes)
- Ce que ça a donné (chiffres concrets, comparaison mois précédent)
- Ce qu'on recommande pour le mois suivant
Pas de jargon. Des chiffres, des constats, des actions.
La différence entre un community manager et un support communication
Un community manager gère vos réseaux sociaux. C'est bien, mais c'est limité.
Un support communication gère l'ensemble de votre présence digitale :
| Community manager | Support communication Globe Créateur | |
|---|---|---|
| Réseaux sociaux | Oui | Oui |
| Site internet | Non | Oui |
| SEO | Non | Oui |
| Photos & vidéos | Non | Oui, production intégrée |
| Stratégie globale | Parfois | Toujours |
| Reporting | Variable | Mensuel systématique |
| Interlocuteur | 1 freelance | 1 équipe polyvalente |
Comment on travaille ensemble
Mois 1 - Cadrage
On audite votre communication actuelle : site, réseaux, fiche Google, avis, concurrents. On définit ensemble vos objectifs, votre positionnement et votre calendrier éditorial pour les 3 premiers mois.
Mois 2 - Mise en place
On lance les premiers contenus, on ajuste le ton éditorial, on installe les outils de suivi. C'est la phase de calibrage - on apprend à connaître votre marque et votre audience.
Mois 3+ - Rythme de croisière
Le planning éditorial tourne, les contenus sont publiés régulièrement, les résultats commencent à se mesurer. Chaque mois, on ajuste la stratégie en fonction des données.
Pour quels types d'entreprises
Le support communication s'adresse aux PME qui :
- N'ont pas d'équipe communication en interne et n'ont pas les moyens d'en recruter une
- Ont essayé de gérer seules mais manquent de temps et de régularité
- Ont un freelance mais veulent un accompagnement plus complet et intégré
- Grandissent et ont besoin d'une communication professionnelle pour accompagner leur croissance
Nos clients types : restaurants, hôtels, commerces, artisans, cabinets, PME de services, lieux événementiels en Bourgogne.
Ce que ça coûte
Le support communication est au cœur de nos forfaits communication pour PME :
- Essentiel - 1 réseau social optimisé + pilotage mensuel + site offert
- Croissance - 2 réseaux sociaux + shooting mensuel + plan éditorial + reporting
- Performance - Communication complète + vidéo + automatisations + chef de projet dédié
Chaque forfait est un investissement dans votre visibilité à long terme, pas une dépense ponctuelle.
Ce que nos clients gagnent
- Régularité - Plus de trou de 3 mois sans publication. Votre communication vit, même quand vous êtes occupé.
- Cohérence - Un seul interlocuteur qui connaît votre marque, votre ton et vos objectifs.
- Résultats mesurables - Chaque mois, vous savez ce qui fonctionne et ce qu'on ajuste.
- Temps libéré - Vous vous concentrez sur votre métier. On s'occupe du reste.
- Image professionnelle - Vos clients perçoivent une entreprise active, crédible et moderne.
Prêt à professionnaliser votre communication ? Demandez un devis gratuit →
Services complémentaires
Ces expertises pourraient vous intéresser.
Questions fréquentes
Le forfait vous donne un accompagnement continu (réseaux sociaux, contenu, suivi SEO) à tarif préférentiel. Les prestations ponctuelles conviennent pour des besoins spécifiques et limités dans le temps.
Oui, nos forfaits sont sans engagement après les 3 premiers mois. On mise sur la qualité, pas sur les contrats qui enchaînent.
Vous avez un interlocuteur dédié joignable par email, téléphone et WhatsApp. On fait un point mensuel pour ajuster la stratégie et vous envoyer un rapport de performance.
Globe Créateur est un studio de communication 360° basé à Dijon, spécialisé dans la création de contenu, le web design et le digital sur mesure pour les PME, les lieux à vivre et les événements. Fondé par Axel Masson et Adrien Lecrivain, nous réunissons une équipe complète : photographe, vidéaste, designer, développeur web et chef de projet.
Le tarif dépend de la complexité de votre projet. Chaque devis est gratuit, détaillé et sans engagement. La plupart de nos clients choisissent un forfait communication dans lequel le site internet est offert selon engagement.
Un site vitrine de 5 à 8 pages est livré en 3 à 5 semaines. Un site plus complexe (multi-pages, blog, fonctionnalités sur-mesure) prend 6 à 10 semaines. Le planning dépend aussi de votre réactivité sur les validations et la fourniture de contenus.
Chaque site est optimisé SEO dès sa conception : structure technique, balises title et meta description, maillage interne, vitesse de chargement (<1 seconde), données structurées Schema.org. Pour aller plus loin, notre accompagnement SEO local couvre la fiche Google Business, les pages locales et le contenu de blog.
Un freelance couvre une seule compétence (dev, design ou photo). Globe Créateur réunit 6 expertises (web, SEO, photo/vidéo, design, réseaux sociaux, automatisation) avec un seul interlocuteur. Structure agile, pas de jargon, circuit court. Vous bénéficiez d'une vision stratégique globale et d'une communication cohérente sur tous les supports.
Prêt à booster votre activité ?
Discutons de vos objectifs lors d'un premier échange gratuit de 20 minutes.